¿Cuál es el mayor error de un emprendedor? Karla Berman, guía en Harvard y tiburón de Shark Tank

Uno de los temas más relevantes para cualquier emprendedor, dueño, encargado o gestor de un negocio es el conocido como "el mayor error". En este contexto, surgen varias preguntas que buscan desentrañar las dificultades más comunes en el camino empresarial. Algunas de estas preguntas incluyen:

¿Cuál es el mayor error de un emprendedor?, ¿Cuál es el mayor problema de los emprendedores?, ¿Cuáles son los errores más comunes en un emprendedor?, ¿Qué errores se cometen en el camino del emprendimiento empresarial? y ¿Qué es lo más difícil para un emprendedor?

¿Qué es un Sobrinity Manager y por qué debo evitarlo? (Foto: DeDinero y redes sociales)

Karla Berman, consejera de Harvard Business School, experta en marketing y tiburón de Shark Tank México, explicó varios puntos importantes respecto a ese tema en el evento UnlockedAI organizado este miércoles 11 de septiembre en la Ciudad de México.

Ahí, frente a una comunidad de empresarios interesados en la implementación de la Inteligencia Artificial diseñada especialmente para Pequeñas y Medianas Empresas (PyMEs), habló de lo que consideró el peor error de aquellos que emprenden un negocio.

De acuerdo con Karla Berman se trata de lo que es conocido como Sobrinity Manager. Este término ha ganado relevancia en el ámbito de la gestión empresarial y, en particular, dentro del mundo de las pequeñas y medianas empresas (PyMES). Aunque no es un término técnico reconocido formalmente, hace referencia a una práctica común en algunas organizaciones.

Un Sobrinity Manager es, en términos generales, un gestor o administrador que ha sido contratado no por sus habilidades, experiencia o conocimientos técnicos, sino debido a sus vínculos familiares con los dueños o los altos mandos de la empresa. Este fenómeno suele presentarse en empresas familiares, donde la lealtad y la confianza personal juegan un papel más importante que la meritocracia o la profesionalización de los puestos de trabajo.

Este tipo de contratación puede implicar la asignación de un puesto importante, como la dirección de finanzas, recursos humanos, o tecnología, a personas sin la formación adecuada, con el argumento de que su cercanía a la familia o al círculo empresarial es suficiente para llevar a cabo la tarea de forma efectiva.

Karla Berman advirtió que esta práctica del Sobrinity Manager presenta múltiples riesgos para la sostenibilidad de una empresa, particularmente en los aspectos de crecimiento, competitividad y gestión de recursos. Explicó que las principales desventajas son:

Al contratar a un Sobrinity Manager, las empresas pueden estar asignando responsabilidades importantes a personas sin el conocimiento técnico necesario para tomar decisiones informadas. Esto puede generar errores costosos, como decisiones financieras inadecuadas, fallos en la gestión de personal, o una ineficaz estrategia de ventas.

La cercanía familiar puede dificultar la gestión profesional de los problemas que surjan en la empresa. Si un Sobrinity Manager comete errores, es menos probable que sea sancionado o reemplazado debido a su relación familiar con los directivos, lo que genera un entorno de impunidad y falta de responsabilidad.

En empresas donde prevalece el "Sobrinity Manager", es común observar una resistencia al cambio y a la adopción de tecnologías o procesos más eficientes. Al no tener una visión crítica o una formación actualizada en el sector, estos gestores pueden estancar el desarrollo de la empresa, haciendo que pierda competitividad frente a otras organizaciones más innovadoras.

Los empleados pueden sentir frustración o desmotivación al ver que se priorizan los vínculos familiares sobre el mérito y el esfuerzo. Esto puede llevar a una disminución en la productividad, el compromiso y la creatividad dentro de la empresa, afectando su desempeño global.

En un mundo cada vez más conectado, las empresas que no promueven la meritocracia y el profesionalismo pueden sufrir daños en su reputación. Los clientes y socios comerciales valoran la eficiencia y la gestión basada en habilidades y resultados. La falta de profesionalismo puede traducirse en la pérdida de oportunidades comerciales y una imagen negativa ante el mercado.

Los especialistas en finanzas y administración empresarial, como Karla Berman, insisten en la necesidad de profesionalizar la gestión dentro de las empresas para asegurar su sostenibilidad financiera y su crecimiento a largo plazo.

Al poner a cargo a personas que no cuentan con la formación adecuada, la empresa corre el riesgo de tomar decisiones erróneas que pueden tener consecuencias graves, como:

Malas decisiones de inversión: Los gestores sin experiencia pueden no tener el conocimiento necesario para evaluar adecuadamente las oportunidades de inversión, lo que puede resultar en pérdidas financieras.
Incapacidad para gestionar crisis financieras: En momentos de dificultades económicas, la falta de formación financiera puede llevar a una mala gestión de los recursos, lo que agrava la situación y pone en riesgo la supervivencia de la empresa.
Poca previsión y planificación financiera: Un buen manejo financiero requiere de una visión a largo plazo, planificación y análisis riguroso. Un Sobrinity Manager, sin las herramientas adecuadas, podría no tener la capacidad para prever posibles problemas y tomar las medidas necesarias.

Karla Berman sugiere que, para evitar los problemas asociados con el Sobrinity Manager, las empresas deberían centrarse en los siguientes aspectos:

Asegurarse de que los puestos clave sean ocupados por personas con las competencias y conocimientos adecuados para el rol. Esto puede lograrse mediante procesos de selección transparentes, evaluaciones de desempeño y formación continua.

Crear una cultura organizacional que valore el esfuerzo, la innovación y el desempeño, en lugar de los vínculos personales. Esto incentivará a los empleados a mejorar continuamente y a contribuir de manera positiva al crecimiento de la empresa.

Fomentar la formación y actualización constante de los gestores, incluso si forman parte de la familia, para asegurar que cuenten con las herramientas necesarias para tomar decisiones informadas y estratégicas.

Si bien las empresas familiares tienen la tentación de mantener todo "en casa", en muchas ocasiones es recomendable recurrir a gestores externos que traigan una nueva perspectiva y experiencia al negocio. Esto puede ayudar a identificar oportunidades y solucionar problemas que, desde dentro, no se han logrado resolver.

Karla Berman es una destacada profesional mexicana con amplia experiencia en el ámbito de la tecnología, los negocios y la consultoría. Actualmente, es consejera de Harvard Business School, donde colabora con la Iniciativa para América Latina (LALI), un programa enfocado en fortalecer los vínculos entre esta prestigiosa institución y la región de América Latina.

Berman ha trabajado en diversas industrias, con especial énfasis en la tecnología y el crecimiento digital. Ha ocupado cargos de liderazgo en importantes empresas tecnológicas, como Google y Facebook, donde su enfoque ha sido el desarrollo de estrategias de negocio, transformación digital y publicidad digital. Además, ha sido directora de desarrollo de negocios en KIO Networks, una de las principales empresas de infraestructura digital en México.

Uno de sus principales intereses es impulsar la inclusión y el liderazgo femenino en el sector empresarial, por lo que ha sido parte de diversas iniciativas y conferencias que promueven la equidad de género en la tecnología y los negocios.

Karla Berman tiene estudios de Maestría en Administración de Empresas (MBA) por la Harvard Business School, lo que le ha permitido fortalecer su red profesional y su conocimiento estratégico en el mundo de los negocios globales. Además de su papel como consejera en Harvard, también es mentora y asesora de startups y emprendedores en Latinoamérica, ayudándoles a escalar sus negocios y a adaptarse a los constantes cambios del entorno digital.

Su perfil la posiciona como una líder de pensamiento en la intersección de la tecnología, los negocios y la transformación digital en América Latina.

Anque la figura del Sobrinity Manager puede parecer una opción cómoda para muchas empresas, expertos en finanzas como Karla Berman coinciden en que esta práctica puede tener consecuencias negativas para el desarrollo y crecimiento del negocio. La falta de experiencia y profesionalización en la gestión puede poner en riesgo la estabilidad financiera, la reputación de la empresa y su capacidad de competir en el mercado.