El Cyber Monday ya está causando furor ante la expectativa de rebajas, ofertas y descuentos en las compras digitales; cientos de tiendas y marcas están preparadas para ser parte de este evento, pero también aquellas personas malintencionadas que buscan emboscar a quienes no conocen estas 6 claves para comprar de forma segura y evitar estafas.
Ten a mano estas 6 claves antes de comprar en el Cyber Monday
1. Verifica que el sitio web sea auténtico
Antes de realizar cualquier compra online, asegúrate de que el sitio web sea auténtico y seguro. Busca el candado en la barra de direcciones, lo que indica que el sitio es seguro. En caso de que no lo sea, verás la leyenda "sitio no seguro". Esto no significa necesariamente que se trate de una estafa, pero sí es una "red flag" a tener en cuenta.
2. Utiliza conexiones seguras
Si vas a comprar en el Cyber Monday, no lo hagas desde computadoras compartidas o conectadas a redes públicas porque estas circunstancias pueden hacer que seas más vulnerable a ciberataques. Utiliza una conexión segura y confiable para tus compras en línea, preferentemente desde tus propios dispositivos y una red doméstica que conozcas bien.
3. Verificar bien la información de la tienda
Antes de realizar una compra, verifica los datos de transferencia, el número de teléfono y los enlaces proporcionados para el pago. Esto te ayudará a evitar el phishing y las cuentas falsas que buscan engañarte con alguna estafa digital.
4. Comprueba la lista de tiendas oficiales
Durante el Cyber Monday, verifica si el comercio en el que deseas comprar está en la lista de tiendas oficiales participantes. Esto lo puedes hacer en el sitio oficial de la campaña, que detalla quiénes forman parte de este evento de descuentos online.
5. Controla tus movimientos financieros
Después de comprar, controla regularmente los movimientos de tu cuenta para asegurarte de que no se produzcan retiros de fondos o gastos inesperados en tu tarjeta de crédito o débito. Esto te permitirá detectar cualquier actividad sospechosa a tiempo, en caso de que hayas caído en una estafa en la que robaron tus datos.
6. Conoce tus derechos
Familiarízate con tus derechos como consumidor, incluyendo el derecho al arrepentimiento, que está reglamentado en el Código Civil y Comercial.
Si tienes algún problema con tu compra en el Cyber Monday, comunícate directamente con la marca para buscar ayuda y resolverlo.
Para las empresas que operan en el comercio electrónico, lo mejor es contar con un módulo de prevención de fraudes y validar la identidad del cliente.
Además, se deben controlar las compras repetidas en el mismo día y prestar atención a los intentos rechazados antes de la aprobación porque pueden ser indicadores de fraude.
