Consumo

Cliente se pelea con cajera del Soriana por 10 centavos y esposa la defiende a ella

La situación ha dejado en evidencia que, en la era digital, cualquier acción puede volverse viral y provocar debates en línea

Cliente pelea con cajera de Soriana por 10 centavos. (Foto: Redes sociales)
01/08/2024 |15:31
Javier Ramírez
Editor web en El UniversalVer perfil

En un hecho que rápidamente se viralizó en redes sociales, un hombre protagonizó una acalorada discusión con una , todo por la falta de 10 centavos en su cambio.

Este incidente ha dividido opiniones entre los usuarios, quienes se han mostrado tanto a favor como en contra de la determinación del cliente.

Cliente pelea con cajera de Soriana por 10 centavos. (Foto: Redes sociales)

El incidente: Una Coca-Cola y 10 centavos de cambio

Todo comenzó cuando el hombre, según los testigos, tomó una Coca-Cola en el interior de la tienda y la comenzó a consumir antes de pagarla.

Al llegar a la caja, el monto a pagar resultó en una cifra que incluía 90 centavos. Fue entonces cuando la cajera le preguntó si deseaba redondear su compra, a lo que el cliente respondió con un rotundo "no".

El conflicto surgió cuando la cajera le mencionó que no tenía los 10 centavos de cambio que el cliente esperaba. En un intento por solucionar el inconveniente, la empleada le ofreció 40 centavos adicionales para completar 50 centavos de cambio, pero el hombre se negó, insistiendo en que quería sus 10 centavos exactos.

El evento, capturado en video por otra consumidora que estaba en la fila, se compartió en YouTube y rápidamente generó comentarios divididos. Algunos usuarios apoyaron la determinación del hombre, argumentando que las empresas no perdonan los redondeos y que él tenía todo el derecho de exigir su cambio completo.

Otros, sin embargo, consideraron que estaba exagerando y que la reacción no justificaba la magnitud del conflicto.

En la grabación se puede observar cómo el hombre, pese a las propuestas de la cajera, se mantuvo firme en su exigencia hasta que un empacador de la tienda finalmente le dio los 10 centavos. Solo entonces, y tras un regaño de su esposa, el hombre abandonó el lugar.

Este tipo de situaciones, aunque aparentemente triviales, suelen generar un amplio debate en plataformas como TikTok, donde las opiniones sobre lo que es justo o correcto pueden variar considerablemente.

En este caso, la discusión sobre si exigir esos 10 centavos fue un acto de principios o simplemente una exageración, ha captado la atención de miles de personas.

La situación ha dejado en evidencia que, en la era digital, cualquier acción puede volverse viral y provocar debates en línea. Este incidente en Soriana pone en tela de juicio las políticas de cambio y redondeo en las tiendas, y abre una conversación más amplia sobre los derechos del consumidor y hasta dónde es válido llevar una exigencia por una mínima cantidad de dinero.

En última instancia, lo que para algunos puede parecer una reacción desproporcionada, para otros es una cuestión de principios y de no dejarse llevar por las políticas de redondeo de las grandes cadenas comerciales. ¿Qué opinas del caso del cliente que se peleó con una cajera del Soriana por 10 centavos?