La Comisión Federal de Electricidad (CFE) en México es responsable de suministrar energía eléctrica a millones de personas y de cobrar por este servicio.
Sin embargo, existen ocasiones en las que los consumidores del servicio desconocen el monto a pagar, ya que el recibo no les llega a su domicilio. Es por ello que en esta ocasión en DeDinero, te decimos las opciones que tienes para poder pagar el recibo de la CFE, si este no te llega.
¿Cómo saber cuánto debo de luz si no me llega el recibo CFE?
La Comisión Federal de Electricidad brinda una opción para visualizar y pagar la factura del servicio de luz sin la necesidad de tener el recibo impreso. Esta alternativa es mediante el portal web de la CFE, en el cual las personas deben crear una cuenta para poder obtener este beneficio.
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Para poder crear una cuenta es necesario que se registre un mail, un nombre de usuario y una contraseña. Posteriormente, el sistema enviará un correo a la dirección electrónica registrada para confirmar el mail. De acuerdo con la CFE, quienes ya tengan habilitada su cuenta, podrán acceder a la sección "Mis recibos registrados" para obtener el archivo en formato PDF sin ningún cargo.
Además, al revisar el recibo, también tendrán la posibilidad de efectuar el pago en línea. Una vez realizado, el banco deberá proporcionar un comprobante que incluya la fecha, hora, monto y referencia. La Comisión Federal de Electricidad indica que el pago se registra en el sistema en un plazo máximo de 48 horas. En caso de querer confirmar la realización de la transacción, se puede llamar al teléfono 071.
Por otro lado, también existe la opción de acceder al recibo y realizar el pago en línea a través de la aplicación CFE Contigo, la cual está disponible para los sistemas operativos de iOS y Android.
Esta app ofrece diversas funciones como simulador de consumos, centro de notificaciones y alertas, reporte de fallas, y la opción de domiciliar los pagos. Sin embargo, antes de utilizarla y disfrutar de todos los beneficios que ofrece esta aplicación, es necesario que se habilite una cuenta, la cual se puede registrar con el usuario de Facebook, X o alguna cuenta de mail.
