A través de un comunicado en sus canales digitales, la promotora de eventos Zignia Live, dio a conocer que las presentaciones del compositor e intérprete estadounidense, Prince Royce fueron canceladas.
De acuerdo con la información que compartió Zignia Live, el intérprete de los éxitos “Darte un beso”, “Mi última carta” y “Recházame”, no realizará los conciertos por parte de su gira “Llamada Perdida World Tour” en nuestro país, debido a cuestiones de logística y producción ajenas al artista.
Los conciertos de Prince Royce en México que no se realizarán son los siguientes:
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- 26 de junio – Centro de Convenciones Siglo XXI en Mérida.
- 28 de junio – WTC en Veracruz.
- 29 de junio - Auditorio Metropolitano en Puebla.
- 04 de julio – El Domo en San Luis Potosí.
- 05 de julio – Arena Monterrey en Nuevo León.
- 06 de julio – Plaza de Toro en Guadalajara.
- 11 de julio – Auditorio Josefa Ortiz de Domínguez en Querétaro.
- 12 de julio – Arena Ciudad de México en CDMX.
- 13 de julio – Plaza de Toros en Tijuana.
Por otro lado, Ziginia Live dio a conocer el proceso para obtener el reembolso de los boletos, para los mexicanos que adquirieron sus entradas para cualquiera de las fechas ya mencionadas.
¿Cómo obtener el reembolso del boleto del concierto de Prince Royce?
Si se hizo la compra a través de internet, el proceso es el siguiente:
De acuerdo con el comunicado, la promotora se pondrá en contacto con el cliente a través de su correo electrónico. Es importante que el titular de la compra tenga a la mano alguna identificación oficial (INE o pasaporte), la captura de los códigos QR, y el correo de confirmación de compra en formato PDF.
Para aquellos que adquirieron sus boletos en las taquillas de las arenas, outlets o cualquier otra forma que no haya sido en internet, a partir del día de mañana 14 de junio, deben enviar al siguiente correo reembolsos@superboletos.com los siguientes requisitos para que se pueda comenzar el trámite de reembolso:
- Identificación oficial.
- Imagen legible y completa de los boletos.
Es importante señalar que en el asunto del mail, contenga el siguiente mensaje: “Reembolso Prince Royce (Ciudad) 2024”, el tiempo de espera para que la promotora se pongan en contacto con el cliente puede llegar a ser de 5 a 7 días hábiles.
Cabe mencionar que los montos que se reembolsarán serán los que se mencionan en la política de ventas mencionadas en el reverso de los boletos, los cuales son los siguientes:
- Importe del boleto(s)
- En caso de haber adquirido la opción de Boleto Seguro y el estacionamiento, se regresará el importe.
- Cabe destacar que el cargo por servicio, es el único que no estará devolviendo.
