¡Atención, amantes de los refrescos y fanáticos de la comida rápida! Parece que los días de llenar tu vaso hasta el tope sin pagar extra podrían estar contados. Sí, has leído bien.
McDonald's, la icónica cadena de hamburguesas, está considerando poner fin a la era dorada del refill ilimitado de refresco. ¿El motivo? Un combo de cambios en los hábitos de consumo, preocupaciones sanitarias y, cómo no, la economía.
Cuando se acabe el refill no diré nada, pero habrá señales
Desde 2023, algunos clientes de esta cadena comercial en Estados Unidos han notado la ausencia de las máquinas de autoservicio en locales de aquel país, como lo contó un conductor de Uber Eats que visitó un McDonald's en Pittsburgh.
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Pero, ¿por qué ahora? Según Alex Susskind, un gurú de la gestión de alimentos y bebidas en la Universidad de Cornell, y Darren Tristano de FoodserviceResults, todo se reduce a dólares y centavos.
Mantener las máquinas limpias se ha vuelto más caro y complicado, especialmente en estos tiempos post-pandémicos. Además, con más gente optando por llevar su comida a casa, el uso de estas máquinas ha disminuido.
Hagamos números rápidos: si 25 millones de comensales visitan McDonald's diariamente en Estados Unidos, y el 20 por ciento come en el restaurante con el 50 por ciento aprovechando el refill gratuito, la compañía podría estar desembolsando unos 250 mil dólares (4 millones 172 mil 500 pesos) diarios solo en refrescos.
Eso es, ¡agarra tu calculadora!, más de 90 millones de dólares al año.
Y no olvidemos que las bebidas son una mina de oro para los restaurantes, con márgenes de ganancia entre el 90 y el 95 por ciento. Pero aún así, parece que la inflación y el ahorro han hecho que los consumidores piensen dos veces antes de gastar.
Crónica de un adiós anunciado: ¿bye al refresco gratis?
¿El fin del refill gratis en McDonald's marcará una nueva tendencia en la industria? Todo parece indicar que sí, al menos inicialmente en Estados Unidos y muy probablemente en otros países.
Y aunque algunos clientes podrían echar de menos llenar su vaso varias veces, otros comprenden las razones económicas detrás de esta medida.
No todo está perdido, sin embargo. McDonald's promete seguir ofreciendo una variedad de opciones de bebidas, aunque ahora tendrás que rascarte un poco el bolsillo. Así que la próxima vez que pases por tu local favorito, tal vez quieras saborear cada sorbo de tu bebida un poco más.
