En medio de una creciente demanda por servicios de Internet más rápidos, estables y accesibles, Totalplay sorprendió a sus clientes este 8 de abril con una noticia inesperada: todos sus suscriptores recibirán internet simétrico sin costo adicional durante tres meses, sin límite de consumo y sin necesidad de hacer un trámite adicional.
Esta iniciativa, que ha sido confirmada a través de su cuenta oficial de X, representa una jugada estratégica de la compañía para promocionar uno de sus servicios más diferenciadores y al mismo tiempo fortalecer la lealtad de sus usuarios.
A diferencia del Internet tradicional (donde la velocidad de descarga suele ser mucho mayor que la de subida), el internet simétrico ofrece la misma velocidad de carga que de descarga, lo que significa una experiencia más fluida en videollamadas, transmisiones en vivo, envío de archivos pesados y tareas en la nube.
Esta mejora no solo impacta en el entretenimiento digital, también influye directamente en el rendimiento de quienes trabajan o estudian desde casa, especialmente en profesiones que requieren subir contenido constantemente, como diseñadores, creadores digitales o freelancers.
Según los detalles publicados por Totalplay, esta promoción estará disponible del 8 de abril al 8 de julio de 2025, se aplicará automáticamente a todos los usuarios que cuenten con un paquete activo de internet y, lo más importante, no implicará un cobro adicional durante este período.
La idea es que los clientes vivan la experiencia completa del internet simétrico sin compromisos, con la posibilidad de decidir si quieren mantenerlo una vez concluida la promoción.
Después del plazo, el servicio regresará a las condiciones normales de cada plan, aunque se podrá contratar el internet simétrico como un servicio adicional opcional.
En la práctica, esto significa que un usuario con un plan de 150 Mbps, por ejemplo, ahora tendrá 150 Mbps de descarga y también de subida, lo cual representa una mejora técnica significativa para actividades como subir videos a redes sociales, participar en juntas virtuales sin interrupciones o realizar respaldos de información en la nube en menor tiempo.
Este tipo de promociones ayuda a crear una cultura digital más exigente entre los consumidores, quienes, al vivir una mejor experiencia de navegación, podrían preferir mantener este tipo de conexión incluso con un costo adicional.
Para Totalplay, esta es una forma de demostrar valor agregado frente a la competencia en un mercado cada vez más saturado, donde la fidelización del cliente depende tanto del precio como del desempeño del servicio.