La Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) ha reforzado su compromiso con la seguridad de los usuarios mediante la implementación de advertencias claras y contundentes en su Sistema de Registro de Prestadores de Servicios Financieros (SIPRES).
Este sistema, esencial para consultar productos y servicios financieros supervisados (como las aplicaciones de préstamos en línea), ahora incluye una alerta importante sobre la protección de los datos personales sensibles.
¿Qué aplicaciones de préstamos son seguras según Condusef?
El Sistema de Registro de Prestadores de Servicios Financieros (SIPRES) es una herramienta creada por la Condusef que permite a los usuarios consultar de manera segura y confiable las entidades financieras registradas y los productos que ofrecen.
Este sistema es importante para tomar decisiones informadas, ya que proporciona información validada sobre los servicios financieros en México, garantizando que los usuarios estén protegidos bajo el marco legal vigente.
Por ejemplo, en el SIPRES (https://webapps.condusef.gob.mx/SIPRES/) puedes verificar qué aplicaciones de préstamos son seguras, como Kueski, DiDi Préstamos, Tala y Kubo Financiero.
En 2024, el SIPRES es además de una fuente de información sobre productos financieros, un bastión para la protección de los derechos de los usuarios, especialmente en lo que respecta a la protección de datos personales sensibles.
Advertencia de la Condusef
En la página principal del SIPRES, la Condusef ha colocado un mensaje de advertencia, en tamaño big, que no debe ser tomado a la ligera.
La alerta subraya que las entidades financieras registradas no deben condicionar la contratación de sus productos o servicios a la entrega de datos personales sensibles, tales como:
- ID del teléfono móvil
- Lista de contactos
- Acceso a la cámara y micrófono
- Galería de fotos
- Redes sociales e información íntima
Y es que este tipo de información es altamente sensible y su manejo indebido podría poner en riesgo la privacidad y seguridad de los usuarios. La Condusef enfatiza que ninguna entidad financiera registrada tiene derecho a exigir este tipo de datos como condición para prestar un servicio o producto financiero.
¿Qué hacer si una entidad financiera solicita tus datos sensibles?
Si alguna entidad financiera te solicita datos personales sensibles a cambio de un servicio o producto, sigue estas recomendaciones:
- No proporciones la información: Estos datos son tuyos y la entidad no debería necesitarlos para ofrecerte un servicio financiero.
- Consulta la legalidad de la solicitud: Revisa los avisos de privacidad, términos y condiciones del servicio que te ofrecen. Esto te ayudará a identificar si la solicitud es legítima o no.
- Reporta a la Condusef, la cual puede sancionar a las entidades que incumplan con las normativas de protección de datos. Si sientes que tus derechos han sido vulnerados, es importante que realices una denuncia ante esta institución.
Los datos personales se han convertido en uno de los activos más valiosos, por ello su protección no solo es un derecho sino una necesidad para mantener la seguridad en tus transacciones y relaciones financieras.
La Condusef, a través de SIPRES, se compromete a garantizar que las prácticas comerciales de las entidades financieras registradas se alineen con los principios de protección de datos.
El esfuerzo de la Condusef por advertir a los usuarios sobre la importancia de proteger sus datos personales sensibles es un síntoma de la preocupación existente respecto al tema; cada vez vemos más denuncias en redes sociales acerca de estafas, fraudes y acoso por supuestas entidades financieras que ofrecen préstamos y otros servicios de crédito.
