En cumplimiento con la Ley para la Transparencia y Ordenamiento de los Servicios Financieros, BBVA México ha anunciado la cancelación de cuentas que no han registrado movimientos en los últimos tres meses consecutivos y que presentan un saldo cero.
Esta medida busca optimizar la gestión de cuentas inactivas y garantizar la eficiencia operativa del banco. Hoy te compartimos si tú estás en la lista negra de eliminación.
Calendario cancelación masiva cuentas BBVA
BBVA ha establecido un calendario específico para la cancelación de cuentas inactivas, según el período de inactividad:
Inactividad en: Enero, Febrero, Marzo 2025
Fecha de cancelación: 18 de abril de 2025
Inactividad en Febrero, Marzo, Abril 2025
Fecha de cancelación: 16 de mayo de 2025
Inactividad en: Marzo, Abril, Mayo 2025
Fecha de cancelación: 20 de junio de 2025
Inactividad en: Abril, Mayo, Junio 2025
Fecha de cancelación: 18 de julio de 2025
Inactividad en: Mayo, Junio, Julio 2025
Fecha de cancelación: 15 de agosto de 2025
Inactividad en: Junio, Julio, Agosto 2025
Fecha de cancelación: 19 de septiembre de 2025
Inactividad en: Julio, Agosto, Septiembre 2025
Fecha de cancelación: 17 de octubre de 2025
Inactividad en: Agosto, Septiembre, Octubre 2025
Fecha de cancelación: 21 de noviembre de 2025
Inactividad en: Septiembre, Octubre, Noviembre 2025
Fecha de cancelación: 19 de diciembre de 2025
Es fundamental que los clientes verifiquen si sus cuentas han estado inactivas durante los períodos mencionados para evitar sorpresas.
Qué cuentas serán eliminadas por BBVA
La medida aplica a una variedad de productos financieros, entre los que se incluyen:
- El Libretón (incluye variantes como Libretón Comisionistas, Libretón Nómina, Libretón Colectivos, entre otros)
- Mi Despensa
- Membresía BP
- Link Card (anteriormente conocida como Winner Card)
- Maestra PyME BBVA
- Libretón 2.0
- Libretón Premium
- Solución Personal
- Tarjeta de Pagos
- Contigo BBVA
- Maestra Particulares
- Envíos de Dinero
- Cuenta Express
- Libretón Dólares
- Maestra Dólares Frontera
- Maestra Dólares PyME
- Maestra Patrimonial Dólares
- Libretón Básico
- Tarjeta Básica BBVA
- Tarjeta Nómina BBVA
Es recomendable que los titulares de estos productos revisen el estado de sus cuentas y realicen movimientos si desean mantenerlas activas.
Cómo evitar la cancelación de tu cuenta BBVA
Para prevenir la cancelación de una cuenta por inactividad y saldo cero, se sugiere:
- Realizar transacciones periódicas: Efectuar al menos una operación cada tres meses, como depósitos, retiros o pagos de servicios, para mantener la cuenta activa.
- Mantener un saldo positivo: Asegurarse de que la cuenta tenga fondos disponibles, incluso si no se realizan movimientos frecuentes.
- Contactar al banco: En caso de dudas o para obtener más información, comunicarse con BBVA a través de sus canales oficiales.
Pasos a seguir si tu cuenta ha sido cancelada
Si tu cuenta ha sido cancelada y deseas reactivarla o abrir una nueva, puedes:
Comunicarte con Línea BBVA: Llamar al 55 5226 2663, disponible de lunes a domingo, de 08:00 a 23:00 horas, para solicitar información sobre el proceso de reactivación o apertura de una nueva cuenta.
Acudir a una sucursal: Visitar la sucursal BBVA más cercana con una identificación oficial para recibir asesoría personalizada.
La cancelación masiva de cuentas BBVA es un proceso que puede generar inquietud en muchos clientes. Sin embargo, es posible minimizar las molestias si se toman precauciones con anticipación. Puedes comunicarte por teléfono al 55 5226 2663 o enviar un correo electrónico a une.mx@bbva.com.
