A través de redes sociales, cientos de personas han expresado su incertidumbre por unos candados de colores han sido colocados en los medidores de luz por parte de trabajadores de la Comisión Federal de Electricidad (CFE).
Estos artefactos que ha puesto la CFE son un sistema de identificación y control de los medidores de energía eléctrica, dicha institución mencionó que los candados son puestos principalmente en viviendas que cuenten con pagos atrasados y sus significados de cada color es el siguiente:
El candado amarillo hace referencia a los pagos atrasados, incumplimiento del contrato y un consumo excesivo en el servicio del suministro de luz.
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Mientras que el candado verde indica que se ha procedido con el corte del suministro eléctrico, ya sea por falta de pago o problemas con la compañía de luz.
Sin embargo, cientos de personas en redes sociales se preguntan ¿Qué pasa si quito el candado que puso la CFE?
La Comisión Federal de Electricidad comentó que las únicas personas autorizadas para quitar estos artefactos es su personal, siempre y cuando los adeudos hayan sido saldados, sin embargo, si se llegara a sorprender a un usuario quitando el candado, se le acusará de haber alterado el medidor de luz de la CFE, lo cual se considera como un delito federal.
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Según el artículo 368 del Código Penal Federal, aquellos que alteren el medidor de luz podrían enfrentar consecuencias graves, como multas de hasta mil días de salario mínimo aproximadamente 248 mil 930 pesos, y penas de cárcel de tres a 10 años.
Es por ello que la Comisión Federal de Electricidad recomienda comunicarse de inmediato al número 071 para solicitar una explicación o acudir a los módulos de servicio al cliente de la CFE para obtener información sobre las razones de esta medida.
Así mismo, la CFE le recordó a la población mexicana las formas en las que pueden realizar el pago del servicio de luz y así evitar cortes en el suministro, las cuales son:
Pago en línea
Se puede pagar el recibo de luz en línea a través del sitio web de la Comisión Federal de Electricidad cfe.mx/Pages/default.aspx. únicamente se necesitará el número de servicio y de cuenta, o también se puede usar el portal del banco en el que se tenga una cuenta.
Pago en persona
La CFE tiene más de 100 sucursales y CFEMáticos donde se puede pagar la factura de luz, solo se necesita llevar el recibo para realizar la operación.
Pago desde dispositivo móvil
Se puede descargar la aplicación móvil de la CFE, la cual está disponible para iOS y Android, solo se necesita ingresar el número de recibo de luz manualmente o escaneando el código de barras. Después se podrá proceder con el pago, ingresando una tarjeta de crédito o débito, cabe mencionar que se puede domiciliar el pago.
Otros métodos de pago
Además de los métodos anteriores, también se puede pagar en algunos bancos, tiendas de conveniencia o supermercados. Solo se necesitará el recibo de luz y una identificación oficial con fotografía, preferiblemente la credencial del INE.