Gas Bienestar, iniciativa de Petróleos Mexicanos (Pemex), se ha consolidado como una opción confiable para la adquisición de gas LP a precios accesibles.
Si resides en la Ciudad de México y requieres cambiar tu cilindro, es esencial que conozcas los procedimientos adecuados para garantizar un servicio eficiente y seguro.
Cómo puedo cambiar mi tanque de gas por uno del Bienestar en 2025
Para gestionar el cambio de tu tanque de Gas Bienestar, puedes optar por las siguientes vías de comunicación:
- Teléfono: Comunícate al 800 427 2222, donde agentes especializados te asistirán en el proceso de cambio.
- Correo electrónico: Envía tu solicitud a atencion.clientes@gasbienestar.pemex.com, proporcionando tus datos completos y detalles del servicio requerido.
Es importante destacar que, para recibir el servicio el mismo día, se recomienda realizar la solicitud antes de las 9:00 horas. De lo contrario, es probable que la entrega se programe para el día siguiente.
Además, asegúrate de que tu cilindro esté vacío al momento del cambio.
Puntos de venta y atención en la CDMX
Gas Bienestar ha establecido diversos puntos de venta en la Ciudad de México para facilitar el acceso al servicio. Algunos de los principales son:
- Torre Zurich: Calle Lago Zurich 245-Piso 7, Colonia Ampliación Granada, Alcaldía Miguel Hidalgo, 11529 Ciudad de México.
- Añil 486: Colonia Granjas México, Alcaldía Iztacalco, 08400 Ciudad de México.
Para localizar el punto de venta más cercano a tu domicilio, puedes utilizar el mapa interactivo disponible en la página oficial de Gas Bienestar: https://www.gasbienestar.pemex.com/MapaInteractivo.
Esta herramienta te permitirá filtrar por ciudad, municipio, colonia y distancia, facilitando la ubicación del centro de atención más conveniente.
Requisitos y documentación necesaria
Al momento de solicitar el cambio de tu cilindro, es fundamental contar con una identificación oficial vigente, como la credencial para votar.
Este documento será requerido para verificar tu identidad y proceder con el servicio.
Recomendaciones de seguridad
Al recibir y utilizar tu nuevo cilindro de Gas Bienestar, considera las siguientes medidas para garantizar la seguridad en tu hogar:
- Verificación de la válvula: Asegúrate de que la válvula esté en óptimas condiciones y libre de fugas.
- Ubicación adecuada: Coloca el cilindro en un área ventilada, alejada de fuentes de calor y fuera del alcance de los niños.
- Atención a fugas: Si detectas olor a gas, ventila inmediatamente el espacio, cierra la válvula y contacta a los servicios de emergencia si es necesario.
Solicitar el cambio de tu tanque de Gas Bienestar en la Ciudad de México es un proceso sencillo que, al seguir los pasos adecuados y cumplir con los requisitos mencionados, te permitirá disfrutar de un servicio eficiente y seguro.
