Cuando una relación se vuelve tóxica, sus daños pueden extenderse a otros ámbitos de la vida, pero esto también ocurre en las "relaciones" con productos financieros, tales como las tarjetas de crédito, y así lo explica la Condusef.
Por ello, este organismo del gobierno federal aclara algunas cláusulas abusivas que pueden tener estos plásticos y ante los cuales conviene mantener activos los radares, para así evitar las "red flags" del crédito.
7 cláusulas abusivas de las tarjetas de crédito, según la Condusef
1. Que realicen cargos inesperados a cuentas de depósito
Ocurre cuando los bancos aplican cargos por adeudos vencidos directamente a las cuentas de depósito de sus clientes, esto sin indicar el plazo en que se realizará dicho cobro ni el saldo a cubrir.
2. Que apliquen cargos en cuentas de otro banco
Consiste en establecer la autorización irrevocable para cobrar las parcialidades de un crédito en cualquier cuenta de nómina o depósito a nombre del usuario, pero contratada con otra institución financiera.
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3. Que te pidan avisar con antelación sobre tus pagos anticipados
Según la Condusef, algunas entidades bancarias obligan a sus clientes a avisar previamente sobre cualquier pago anticipado parcial o total del crédito, lo cual también califica como práctica abusiva.
4. Que caguen pagos anticipados a su voluntad
Esta práctica sucede cuando los bancos establecen por contrato que pueden aplicar cargos adelantados o anticipados a su voluntad, lo cual podría afectar tus finanzas personales de manera inesperada.
5. Que limiten el acceso a tus saldos mientras el crédito está vigente
Esta cláusula consiste en restringir el acceso a tus recursos en cuentas de débito o depósito, incluso aquellos que no hubieras dejado como garantía, mientras el crédito esté vigente.
6. Que acrediten pagos con cheques hasta que el banco quiera
Según la Condusef, hay ocasiones donde los pagos con cheques quedan acreditados hasta que la institución financiera se dé por satisfecha, pero sin aclarar una fecha precisa, lo cual también afecta las finanzas de los clientes.
7. Que establezcan vencimientos anticipados por incumplir obligaciones con terceros
Por último, esta práctica ocurre cuando los contratos de tarjetas de crédito establecen como causal de un vencimiento anticipado que incumplas créditos celebrados con terceros, es decir, ajenos al grupo financiero.
¿Dónde puedes reportar cláusulas abusivas en tarjetas de crédito?
Tras compartir estas "banderas rojas" en las relaciones con tarjetas de crédito, la Condusef llamó a revisar los términos y condiciones de estos productos financieros para verificar que no tengan cláusulas abusivas.
De lo contrario, puedes denunciarlo en el micrositio de dicho organismo disponible en https://www.condusef.gob.mx/?p=clausulas-abusivas o comunicarte al Centro de Contacto y Atención por Medios Remotos: 55 53400 999.
