En los últimos meses, ha surgido una modalidad de fraude que busca engañar a las personas mediante mensajes de texto o correos electrónicos que notifican sobre un supuesto "paquete retenido, no entregado con éxito por falta de información".
Estos mensajes, enviados por ciberdelincuentes, pretenden suplantar la identidad de empresas seguras de paquetería como Estafeta, para obtener información personal de las víctimas que, en casos extremos, pueden vaciar tu cuenta bancaria.
¿Qué está pasando con Estafeta?
Los estafadores envían un SMS o correo electrónico indicando que un paquete no ha podido ser entregado debido a problemas como impuestos pendientes, direcciones incorrectas, falta de información, entre otros.
El mensaje suele incluir un enlace que dirige a una página web falsa, diseñada para parecerse a la de una empresa legítima de mensajería.
Al acceder y proporcionar datos personales o bancarios, la víctima facilita que los delincuentes roben su identidad o accedan a sus cuentas financieras.
Señales de alerta para identificar el fraude
Mensajes inesperados
Si no estás esperando ningún paquete, desconfía de cualquier notificación de entrega.
Solicitudes de información personal o bancaria
Las empresas legítimas de paquetería no solicitan datos sensibles a través de mensajes de texto o correos electrónicos.
Enlaces sospechosos
Evita hacer clic en enlaces que redirigen a sitios web desconocidos o que presentan errores gramaticales y ortográficos.
Urgencia en la comunicación
Mensajes que indican plazos cortos para evitar la devolución del paquete buscan presionar a la víctima para que actúe sin reflexionar.
Recomendaciones para protegerte de esta estafas
Eliminar el mensaje inmediatamente
No respondas ni interactúes con el contenido del SMS o correo electrónico.
Bloquear y reportar el número o dirección de correo
Esto ayuda a prevenir futuros intentos de fraude desde el mismo remitente.
No proporcionar información personal o financiera
Las empresas de mensajería no solicitan este tipo de datos por estos medios.
Verificar directamente con la empresa
Si tienes dudas, contacta a la empresa de paquetería a través de sus canales oficiales para confirmar la autenticidad del mensaje.
Mantenerse informado y compartir la información
Alerta a familiares y amigos sobre este tipo de estafas para que también estén prevenidos.
La estafa del "paquete retenido" es una táctica cada vez más común utilizada por ciberdelincuentes para obtener información personal y financiera de las víctimas. Mantenerse alerta, desconfiar de comunicaciones sospechosas y seguir las recomendaciones de seguridad de Estafeta son pasos esenciales para protegerse de este tipo de fraudes.
