Mediante redes sociales usuarios de la Línea B del Metro de la Ciudad de México, expresaron su frustración por la falta y la demora de las unidades, “Línea B en dirección a Ciudad Azteca no pasa el Metro desde ya varios minutos, como siempre muy mal servicio”, “¿Qué pasa en la Línea B más de 10 minutos esperando un tren y no pasan en ninguna dirección?”. A lo que Sistema de Transporte Colectivo (STC) comentó que debido al horario se presentaba alta afluencia de personas, por lo que se coordinaría el envío de unidades vacías a estaciones con mayor demanda.
Así mismo, usuarios de la Línea 8 reportaron sobre cupo en varias estaciones debido a la demora de los trenes, “Cada vez se pone peor el andén, existe la posibilidad que manden un tren vacío a UAM dirección Garibaldi ¿O es mucho pedir?”, “Más de 15 minutos en el andén, y cuando por fin me subí, llevo más de 1 hora de Constitución a Escuadrón 201. Ojalá a ustedes del Metro los sancionen como a nosotros en nuestros trabajos por llegar tarde”. Sin embargo, el STC no ha brindado ningún comentario con respecto a los retrasos de los convoyes.
Por otro lado, las personas que utilizan la Línea 12, comentaron que el servicio es lento y no hay las suficientes unidades para la cantidad de gente que hay en las diversas estaciones, “Línea Dorada no está a cada 5 minutos, está parado en Tláhuac más de 15 minutos”, “Deberían actualizar el estado, porque en la 12 están saliendo cada 20 minutos”, “Línea 12 dirección Mixcoac, dice que la marcha será lenta, llevo 10 minutos parado en Periférico Oriente, tomen precauciones”. Hasta el momento el Sistema de Transporte Colectivo no ha dado información con respecto a la demora en la circulación de los trenes.
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El STC ha publicado en sus plataformas los tiempos estimados de llegada de los trenes en todas sus líneas. A continuación, se presentan los tiempos de recorrido por estación en cada una de las líneas:
Línea 1: 5 minutos por estación, desde Isabela Católica hasta Pantitlán.
Línea 2: 4 minutos por estación, desde Taxqueña hasta Cuatro Caminos.
Línea 3: 6 minutos por estación, desde Ciudad Universitaria hasta Indios Verdes.
Línea 4: 6 minutos por estación, desde Martín Carrera hasta Santa Anita.
Línea 5: 5 minutos por estación, desde Pantitlán hasta Politécnico.
Línea 6: 5 minutos por estación, desde El Rosario hasta Martín Carrera.
Línea 7: 5 minutos por estación, desde El Rosario hasta Barranca del Muerto.
Línea 8: 5 minutos por estación, desde Constitución de 1917 hasta Garibaldi/Lagunilla.
Línea 9: 7 minutos por estación, desde Velódromo hasta Tacubaya.
Línea A: 5 minutos por estación, desde Pantitlán hasta La Paz.
Línea B: 5 minutos por estación, desde Ciudad Azteca hasta Buenavista.
Línea 12: 5 minutos por estación, desde Mixcoac hasta Periférico Oriente.
Además, el Metro recomienda a los usuarios planificar su viaje y tomar precauciones para llegar a tiempo a sus destinos.
