Guía completa: Esto debes hacer si perdiste tu tarjeta de crédito

En la era moderna, las tarjetas de crédito se han convertido en una herramienta omnipresente en la vida cotidiana de muchas personas. Ofrecen comodidad, flexibilidad y una sensación de poder adquisitivo inmediato.

¿Qué son las tarjetas de crédito?

Son una herramienta financiera, la cual permite a los usuarios realizar compras sin efectivo, ofreciendo un período de crédito durante el cual no es necesario realizar pagos inmediatos. Esta característica puede ser especialmente útil en situaciones de emergencia o para realizar compras grandes y planificadas.

Además, muchas tarjetas ofrecen programas de recompensas, seguros y otros beneficios que pueden resultar atractivos para los consumidores financieramente responsables. No obstante, el uso irresponsable de las tarjetas de crédito puede llevar a problemas financieros graves.

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¿Qué debo hacer si extravío mi tarjeta de crédito?

La Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) a través de su página web compartió los siguientes pasos, si alguna persona llega a ser víctima de robo o si llega a perder su tarjeta de crédito, para evitar posibles usos fraudulentos:

• Se debe ingresar a la aplicación móvil del banco emisor de la tarjeta, para bloquear el plástico
• Hay que ponerse en contacto con el banco y reportar el robo o extravío, para que la institución financiera pueda cancelar la tarjeta
• Si se llegan a identificar gastos que no se hicieron, hay que reportarlo con el banco. Las instituciones bancarias brindan un lapso máximo de 90 días para generar alguna aclaración
• En caso de robo, se debe acudir al Ministerio Público (MP) para poder levantar una denuncia
• Se puede pedir una tarjeta nueva al banco

Así mismo, la Condusef brinda algunas recomendaciones para prevenir el robo o el extravío del plástico, las cuales son:

• Cargar las tarjetas, únicamente cuando sean necesarias
• Nunca escribir el NIP en un papel, cartera o en la tarjeta
• Tener a la mano el teléfono del banco, para reportar el robo o el extravío del plástico
• Siempre hay que revisar los movimientos de las tarjetas, para detectar compras o transferencias no reconocidas