Mediante redes sociales, usuarios de la Línea 12 del Metro de la Ciudad de México, expresaron su frustración por la falta y la demora de trenes, “Mentira, Línea Dorada es un caos, más de 12 minutos parado en Periférico Oriente. Y al final siempre el "culpable" es el usuario, gracias a la ineptitud de este servicio”, “Línea 12: entre la ineptitud del personal del Metro y usuarios cavernícolas, ni dejan bajar y mucho menos pueden subir”. El Sistema de Transporte Colectivo (STC) dio a conocer que en todas las estaciones de la Línea Dorada se presenta afluencia alta de usuarios, por lo que se agilizaría el avance de las unidades.
Sin embargo, minutos más tarde algunas personas comentaron en X que los habían desalojado en la estación Culhuacán sin brindarles una explicación, por lo que exhortan a los demás usuarios a tomar rutas alternas.
Así mismo, las personas que utilizan la Línea 7 del STC reportaron retrasos de más de 30 minutos en diversas estaciones, “No hay coherencia, Línea Naranja colapsada por el tiempo que tardan los trenes”, “Línea 7 prácticamente colapsada, andenes llenos en todas las estaciones, si pueden evitar está línea no lo piensen”, “Está llena de humo la estación Constituyentes de la Línea Naranja ¿Qué está pasando?”. El Metro dio a conocer en su cuenta de x que la demora de las unidades se debía a que se tuvo que cortar la energía para poder realizar la revisión de un tren, así mismo, aseguraron que agilizarían la circulación de los convoyes.
Lee también: ¿Qué dice el SAT sobre las transferencias bancarias? Esto encontramos en su página oficial
Por otro lado, los usuarios de la Línea 8 felicitaron al Sistema de Transporte Colectivo por el buen funcionamiento del servicio. “Línea 8 dirección Garibaldi con asientos en el tren y un 30 por ciento de pasajeros ojalá siempre esté así”, “Felicidades Línea 8, por fin pude llegar con buen tiempo a mi trabajo”.
El Metro ha publicado en sus plataformas los tiempos estimados de llegada de los trenes en todas sus líneas. A continuación, se detallan los tiempos de recorrido por estación en cada una de las líneas:
Línea 1: 5 minutos por estación, desde Isabela Católica hasta Pantitlán.
Línea 2: 5 minutos por estación, desde Taxqueña hasta Cuatro Caminos.
Línea 3: 6 minutos por estación, desde Ciudad Universitaria hasta Indios Verdes.
Línea 4: 6 minutos por estación, desde Martín Carrera hasta Santa Anita.
Línea 5: 5 minutos por estación, desde Pantitlán hasta Politécnico.
Línea 6: 5 minutos por estación, desde El Rosario hasta Martín Carrera.
Línea 7: 7 minutos por estación, desde El Rosario hasta Barranca del Muerto.
Línea 8: 5 minutos por estación, desde Constitución de 1917 hasta Garibaldi/Lagunilla.
Línea 9: 6 minutos por estación, desde Velódromo hasta Tacubaya.
Línea A: 6 minutos por estación, desde Pantitlán hasta La Paz.
Línea B: 7 minutos por estación, desde Ciudad Azteca hasta Buenavista.
Línea 12: 6 minutos por estación, desde Mixcoac hasta Periférico Oriente.
Además, el STC recomienda a los usuarios planificar su viaje y tomar precauciones para llegar a tiempo a sus destinos.