Mediante redes sociales, usuarios de la Línea 3 del Metro de la Ciudad de México han expresado su malestar por la demora en la circulación de los trenes, “¿Tienen suficiente café y pan para su charla matutina? Más de 10 minutos y su personal platicando, mientras los usuarios seguimos esperando a que avance el tren en Indios Verdes”, “¿Línea 3 qué rollo? 30 minutos en Zapata y nomas nada”. Sin embargo, hasta el momento el Sistema de Transporte Colectivo (STC) no ha dado declaración alguna sobre los retrasos en los trenes.
Quienes siguen padeciendo hasta en fines de semanas son las personas que utilizan la Línea 7 del Metro, pues reportan que han tenido retrasos de más de 30 minutos, “¿Línea 7, de El Rosario a Tacubaya 45 minutos?”, “¿Qué pasa en la línea 7? llevamos 15 min esperando en la estación San Pedro de los Pinos, va lentísimo el metro”. La cuenta de X del Metro explicó que los retrasos se debieron a que tuvieron que retirar un tren para su revisión, pero que en minutos se agilizaría la circulación de las unidades.
De igual forma usuarios de la Línea 8 reportaron retrasos en la circulación de los trenes con dirección a Garibaldi-Lagunilla, “llevo 10 minutos esperando a que pase el Metro en Coyuya” “Llego más rápido caminando ¿Es en serio que 30 minutos de Cerro de la Estrella a Atlalilco? A lo que el Metro respondió “Buen día. Se agiliza la circulación de los trenes en la Línea 8, luego de realizar revisión a un tren. Permite el libre cierre de puertas, así como descender del vagón antes de ingresar”.
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Así mismo, algunos usuarios comentaron que en los vagones que viajaban se encontraban sucios, “En el tren que va saliendo de Constituyentes en la Línea 7, el vagón N. 1270 está muy sucio ", "Vagón PR.3882 está sucio, Línea 2 dirección cuatro caminos”. A lo que el STC respondió que el personal de limpieza ya se encontraba atendido la situación.
El Metro de la Ciudad de México es fundamental para los residentes de la capital y su área metropolitana, ya que les proporciona una manera rápida, eficiente y económica de desplazarse por la ciudad. Sin embargo, es importante mencionar que los fines de semana, el STC ofrece un horario de servicio diferente:
Sábados de 6:00 a 00:00 horas.
Domingos y días festivos de 07:00 a 00:00 horas.