Este año 2023, la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) ha emitido varias alertas importantes relacionadas con el uso de tarjetas de crédito.
Estos avisos son importantes para los usuarios de tarjetas de crédito de varias entidades bancarias, ya que abordan temas como fraudes, tasas de interés y prácticas bancarias.
En DeDinero desglosamos las alertas más relevantes y consejos prácticos compartidos por el organismo.
Alertas de Condusef para tarjetas de crédito BBVA, Banorte, Santander, HSBC, Citibanamex, y más
Uno de los principales focos de alerta de la Condusef en 2023 ha sido el incremento en los fraudes y estafas relacionados con tarjetas de crédito.
Los ciberdelincuentes utilizan técnicas cada vez más sofisticadas, como el phishing y el skimming, para obtener datos confidenciales de los usuarios.
¿Qué es el phishing?
El phishing es un tipo de estafa en línea que busca obtener información personal o confidencial, como contraseñas, números de tarjetas de crédito o datos bancarios, haciéndose pasar por una entidad legítima.
¿Qué es el skimming?
El skimming es una técnica utilizada por los delincuentes para robar información de tarjetas de crédito o débito en cajeros automáticos o terminales de pago.
Para protegerse, es esencial seguir los siguientes pasos:
- Nunca compartir información personal: Evitar proporcionar datos de tarjetas de crédito por teléfono o en sitios web no seguros.
- Revisar regularmente los estados de cuenta: Esto ayuda a identificar cargos no reconocidos rápidamente.
- Utilizar alertas de transacción: Muchos bancos ofrecen servicios de notificación para cada operación realizada.
Tasas de interés en tarjetas de crédito
La Condusef también ha enfocado su atención en las tasas de interés de las tarjetas de crédito. En 2023, se observa una tendencia hacia el aumento de estas tasas, lo que puede afectar significativamente el costo del crédito para los consumidores.
Por eso es fundamental que los usuarios:
Comprendan cómo se calculan los intereses: Esto incluye conocer la tasa de interés anual y cómo se aplica al saldo adeudado.
Comparen diferentes opciones: Antes de aceptar una tarjeta de crédito, es aconsejable comparar las tasas de interés y comisiones de diversas instituciones financieras.
Prácticas bancarias
Las prácticas bancarias en relación con las tarjetas de crédito son otro punto de interés de la Condusef.
La entidad destaca la importancia de que los usuarios conozcan sus derechos y responsabilidades, entre los que se incluyen:
- Derecho a una información clara y transparente: Los bancos deben proporcionar información detallada y comprensible sobre los términos y condiciones de las tarjetas.
- Responsabilidad en el manejo de la tarjeta: Incluye el uso consciente del crédito y el pago puntual para evitar cargos por mora y afectaciones al historial crediticio.
Así es como la Condusef busca promover un uso responsable y seguro de las tarjetas de crédito. Es esencial que como usuarios estemos bien informados y tomemos decisiones conscientes sobre el uso del dinero.
Recordemos que el manejo adecuado de las tarjetas de crédito no solo protege nuestra economía personal, sino que también contribuye a un sistema financiero más justo y transparente.
