Mediante redes sociales usuarios de la Línea 12 del Metro de la Ciudad de México, reportaron retrasos en la circulación de los trenes, “Pues creo que otra vez haremos “base” en cada estación de la Línea Dorada, ni modo, ya nos acostumbramos a llegar tarde”, “Línea 12 avance lento, salimos 7:30 am de Tláhuac y ya son las 8:00 apenas en Zapotitlán, “Otra vez la Línea 12 va muy lenta, Tomen precauciones”. Sin embargo el Sistema de Transporte Colectivo a través de su cuenta de X mencionó que hasta el momento la Línea Dorada no presenta averías, la circulación y la salida de los trenes en las terminales es constante.
Quienes también padecieron por el tiempo de espera en las estaciones por la demora de las unidades, fueron las personas que utilizan el servicio de la Línea 2, “Pasa algo en la Línea 2 no pasa el Metro y está llenísima”, “¿Línea 2 qué pasa? Más de 10 minutos y no pasa ningún tren, estación Bellas Artes y está atascadísimo, ¿van a agilizar o no?”, “Metro Hidalgo Línea 2 hasta su máxima capacidad, manden un tren vacío”. A lo que el STC respondió “Buen día. Al momento la Línea 2 no presenta averías, la circulación y salida de los trenes en las terminales es constante. Permite el libre cierre de puertas, así como descender del vagón antes de ingresar”.
Por otro lado, los usuarios de la Línea 9 expresaron su frustración por la falta de trenes, “Línea 9 colapsando poco a poco, en unos minutos ya no cabremos en la estación Patriotismo”, “¿Qué pasa en línea 9? Sigue detenido el tren desde hace 10 minutos y tarda en pasar”, “Línea 9 bastante complicada, es casi imposible subir en cualquier estación con dirección a Tacubaya, tomen alternativas o salgan con tiempo, saludos”. Hasta el momento el Sistema de Transporte Colectivo no ha dado alguna declaración con respecto a los retrasos en la circulación y la falta de trenes.
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El Metro ha publicado en sus plataformas los tiempos estimados de llegada de los trenes en todas sus líneas. A continuación, se detallan los tiempos de recorrido por estación en cada línea:
Línea 1: 5 minutos por estación, desde Isabela Católica hasta Pantitlán.
Línea 2: 4 minutos por estación, desde Taxqueña hasta Cuatro Caminos.
Línea 3: 5 minutos por estación, desde Ciudad Universitaria hasta Indios Verdes.
Línea 4: 6 minutos por estación, desde Martín Carrera hasta Santa Anita.
Línea 5: 5 minutos por estación, desde Pantitlán hasta Politécnico.
Línea 6: 5 minutos por estación, desde El Rosario hasta Martín Carrera.
Línea 7: 5 minutos por estación, desde El Rosario hasta Barranca del Muerto.
Línea 8: 5 minutos por estación, desde Constitución de 1917 hasta Garibaldi/Lagunilla.
Línea 9: 6 minutos por estación, desde Velódromo hasta Tacubaya.
Línea A: 5 minutos por estación, desde Pantitlán hasta La Paz.
Línea B: 6 minutos por estación, desde Ciudad Azteca hasta Buenavista.
Línea 12: 5 minutos por estación, desde Mixcoac hasta Periférico Oriente.
Además, el STC recomienda a los usuarios planificar su viaje y tomar precauciones para llegar a tiempo a sus destinos.