La procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) durante la temporada de promociones como el Buen Fin, el Black Friday y el Hot Sale, recomienda a los mexicanos que gustan de hacer compras en internet, que procuren adquirir artículos en sitios web conocidos y que estos cuenten con el Distintivo Digital de esta entidad gubernamental.
En esta ocasión en DeDinero, te hablaremos sobre el Distintivo Digital de la Profeco, qué sitios cuentan con él y cómo se puede obtener.
¿Qué es el Distintivo Digital de Profeco?
El Distintivo Digital de la Procuraduría Federal del Consumidor es un reconocimiento oficial otorgado a los proveedores de bienes y servicios que promueven información clara y completa, garantizando seguridad, transparencia, confidencialidad y certeza jurídica en sus plataformas digitales.
Además, la Profeco cuenta con un Padrón de Proveedores Responsables en Comercio Electrónico, donde los consumidores pueden consultar qué sitios web o aplicaciones forman parte de este registro, permitiéndoles realizar compras de manera segura e informada.
¿Cómo obtener el Distintivo Digital de Profeco?
Para obtener este distintivo, los proveedores deben cumplir con los siguientes requisitos:
- Formato de solicitud: Incluir nombre del comercio, razón social, domicilio físico en México, RFC, teléfono, correo electrónico, sitio web, IP pública, y comprobante de pago de derechos.
- Aceptar términos y condiciones: Aceptar la política de privacidad de la página institucional.
- Acreditación jurídica: Acreditar la personalidad jurídica del solicitante.
- Antigüedad y registro fiscal: Contar con al menos un año de antigüedad registrado ante la SHCP y presentar la Constancia de Situación Fiscal.
- Cumplir con multas: No tener adeudos de multas firmes impuestas por Profeco.
- Contrato de adhesión: Tener registro de contrato de adhesión para proveedores de comercio electrónico.
- Participación en conciliaciones: Haber comparecido a procedimientos conciliatorios de Profeco.
- Registro en SIEM: Estar inscrito en el Sistema de Información Empresarial Mexicano (SIEM) de la Secretaría de Economía.
- Registro Nacional de Turismo: Contar con la constancia de inscripción en el Registro Nacional de Turismo.
- Código de ética: Adherirse al Código de ética en comercio electrónico.
- Certificado de seguridad: Contar con un certificado de seguridad HTTPS vigente para la tienda virtual.
Convocatoria para obtener el Distintivo Digital
Profeco abre convocatorias cada seis meses para que los comercios puedan postularse y obtener el distintivo. Estas convocatorias se publican a nivel nacional a través de medios de comunicación y redes sociales institucionales, con un plazo de 15 días para inscribirse. Los interesados deben llenar el formulario en distintivodigital.profeco.gob.mx.
