Condusef advierte por fraude mediante llamadas telefónicas, correo electrónico y visitas a domicilio; ¿cómo evitarlo?

Arrancó el 2024 y la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) emitió un llamado a la población para estar alerta ante posibles fraudes.

Por segunda vez, dicha dependencia del gobierno federal identificó a estafadores que se hacen pasar por su personal, o bien de alguna institución bancaria.

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Estos estafadores utilizan mentiras para visitar domicilios de usuarios desprevenidos, a quienes ofrecen finiquitar créditos y liberar adeudos a cambio de un pago aparentemente legítimo de la Condusef.

Además, mediante llamadas telefónicas solicitan datos de tarjetas de crédito bajo el pretexto de un reembolso, lo cual pone en riesgo la seguridad financiera de las personas.

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La Condusef advierte asimismo sobre posibles casos de phishing mediante correos apócrifos; estos mensajes buscan dirigir a los usuarios a sitios falsos para obtener información personal, desde contraseñas hasta números de cuenta.

Consejos para evitar fraudes

• No realizar transacciones financieras en computadoras públicas.
• Evitar proporcionar datos personales, números de tarjetas o NIP por teléfono o correo electrónico.
• Cambiar contraseñas regularmente y utilizar claves seguras.
• Utilizar contraseñas diferentes para servicios de banca en línea.
• Desactivar la opción "recordar contraseñas" en la banca por Internet.
• No apartarse de la computadora con sesiones de banca en línea abiertas.
• Aclaraciones deben hacerse a través de la línea telefónica del banco o en sucursales.

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Ante la incidencia de fraudes durante años recientes, la Condusef instó a la Asociación de Bancos de México a intensificar campañas preventivas con sus clientes e informó que para dudas o consultas adicionales, se puede llamar al teléfono 01 800 999 80 80 o visitar el sitio web www.gob.mx/condusef

Alerta Condusef ante la estafa más inesperada "por recomendación"

Por otro lado, la Condusef también emitió una advertencia frente a las pirámides financieras y esquemas Ponzi, estafas donde el dinero que obtienen los primeros inversionistas provienen de los recursos aportados por nuevos clientes, donde estos últimos salen perdiendo.

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El mecanismo funciona al promover que cada participante invite a un grupo de al menos dos conocidos para colocar su dinero en un negocio determinado, para que cada uno involucre a otras dos personas, y así sucesivamente, pero con el tiempo pierde impulso.

Esto deriva en un gran fraude donde ya no quedan más personas para ingresar a la "pirámide", de modo tal que solo quienes promovieron el esquema, es decir, los primeros, reciben recursos de quienes participan después.