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Estafas por WhatsApp: Así puedes prevenirlas y reportar mensajes fraudulentos en México

La Policía Cibernética y la Secretaría de Seguridad y Protección Ciudadana atienden estos casos

Varios estafadores intentan hacerse pasar por empresas u organizaciones en el fraude conocido como phishing. (Foto: Pexels)
01/11/2023 |18:06
Aldo Santamaría
Periodista web y multimediaVer perfil

Es común utilizar WhatsApp todos los días como herramienta de comunicación, ya sea en la escuela, en el trabajo y para mantenernos cerca de nuestros seres queridos. Sin embargo, su popularidad la hace un blanco frecuente para estafadores.

A continuación te mencionamos una de las estafas más comunes que ocurren en esta aplicación de mensajería instantánea, y se trata de las falsas , ofertas con beneficios increíbles e inesperados, así como cualquier información con promesas irreales.

De hecho, hasta la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) advierte sobre el envío de enlaces fraudulentos que te invitan a registrarte para recibir una ayuda económica falsa por parte del gobierno federal.

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Este tipo de estafa se conoce como "phishing" y ocurre cuando alguien se hace pasar por una persona, empresa o servicio para ganarse tu confianza, pero al hacer clic en el enlace expones tus datos personales y corres el riesgo de ser víctima de robo de identidad, lo cual puede ser desastroso para tu seguridad financiera.

Por ello, la Condusef advierte sobre esta clase de mensajes apócrifos e invita a seguir unas cuantas recomendaciones:

1. Las dependencias del gobierno difunden información sobre apoyos a través de sus sitios web y perfiles de redes sociales como Facebook, X, Instagram y YouTube, por lo que puedes verificarlos para asegurarte.

Sospecha de cualquier mensaje que ofrezca apoyos u ofertas increíbles. (Foto: Pexels)

2. Si recibes un mensaje de WhatsApp que te solicita registrarte para recibir dinero, tarjetas de vales u otros beneficios, desconfía de él, elimínalo de inmediato y evita compartirlo con tus contactos.

3. Si sospechas de algún delito o ataque cibernético, repórtalo a la Secretaría de Seguridad y Protección Ciudadana a través de un correo electrónico a ceac@sspc.gob.mx

4. De encontrarte en la Ciudad de México, puedes denunciar los mensajes sospechosos directamente a la Policía Cibernética a través de la cuenta de X (anteriormente conocida como Twitter) de la Secretaría de Seguridad Ciudadana, @SSC_CDMX, o mediante el correo electrónico policia.cibernetica@ssp.cdmx.gob.mx

Para protegerte de estas estafas en WhatsApp, sigue estos consejos:


  • No hagas clic en enlaces sospechosos ni compartas información personal o financiera a través de WhatsApp.
  • Verifica la identidad de la persona con la que estás hablando antes de compartir información sensible o enviar dinero.
  • Mantén tus aplicaciones y sistemas operativos actualizados para evitar hackeos.
  • Habilita la autenticación de dos factores en tu cuenta de WhatsApp, pues incrementa la seguridad.
  • Si detectas alguna actividad sospechosa, denúnciala a WhatsApp y a las autoridades correspondientes.